ООО "Комстрой" - это компания, специализирующаяся на строительстве и реконструкции различных объектов, включая многоквартирные жилые дома, производственные здания, склады и логистические центры. Организация предлагает полный цикл услуг: строительство, инженерные системы, благоустройство и обслуживание объектов.
Выручка в 2022 году — 3.7 млрд рублей.
В процессе работы "Комстрой" столкнулся с необходимостью расширения функционала учета деятельности компании. До этого компания использовала имеющийся в 1С учет. Но данное решение уже не отвечало всем потребностям предприятия. Поэтому было принято решение разработать CRM-систему.
Заказчику было необходимо, чтобы информационная система выполняла функции:
- Ведение учета договоров в разделении по типам: договоры и договоры субподряда;
- Ведение и учет департаментов, справочная информация;
- Учет поступлений, списаний и выполнений;
- Регистрация пользователей системы и управление их правами доступа.
Что из себя представляет информационная система в целом:
В текущей версии системы основными разделами являются "Договоры", "Поступления", "Списания" и "Выполнение"
Договоры
Договоры в систему вносятся вручную ответственными сотрудниками. Каждый договор привязан к какому-либо объекту. После добавления договора уже нельзя изменять его ключевые параметры, но можно прикреплять дополнительные соглашения.
Планируемые договоры и дополнительные соглашения
В системе предусмотрено добавление так называемых планируемых договоров - это документы, по которым не указали номер договора.
Для отслеживания добавленных дополнительных соглашений в системе предусмотрено цветовое разделение: зеленый цвет для доп. соглашений с положительными значениями, красный – с отрицательными.
Системой предусмотрено перемещение договора в архив. Здесь будут находиться договоры с отметкой "Завершен".
Если добавлено доп. соглашение, то загруженные документы просматриваются ответственными сотрудниками, они выясняют, есть ли в нем ошибки, требуется ли внесение дополнительной информации, редактирование и т.д.
Поступления и списания
"Поступления" и "Списания" загружаются из 1С. Если какие-то данные не удалось забрать из 1С, то такая строка подсвечивается красным, тем самым напоминая сотруднику о необходимости отредактировать ее. В системе предусмотрено разделение одного поступления или списания по нескольким разным объектам. Также в системе отображается строка "Итого", которая считает не просто итоговую сумму по поступлениям или списаниям, а в разрезе каждой статьи.
Выполнение
"Выполнение" - перечень всех реализованных объектов (выполненных), сформированный по договорам.
"Выполнение" также добавляется сотрудниками вручную. К каждому выполнению можно добавить неограниченное количество статей.
Справочники
В системе предусмотрены различные справочники. Часть справочников создается вручную, часть - системные. Все справочники связаны друг с другом, например, справочник "Название объекта" связан с "Филиалом": Филиалы отвечают за то, какие именно объекты системы будут отображаться пользователю и какие именно объекты в системе может редактировать пользователь. Каждый пользователь видит только те объекты, которые соответствуют его филиалам.
Разработчики нашей компании могут создать с нуля систему, которая будет отвечать всем потребностям строительной компании, которой необходимо расширить функционал программы 1С и автоматизировать такие процессы, как:
• Документооборот и заключение договоров
• Планирование и мониторинг строительных проектов
• Аналитика.
Система позволит обеспечить:
- Обмен данными с 1С;
- Синхронизацию справочников и документов;
- Актуальную отчетность по продажам и взаиморасчетам;
Внедрение решения существенно расширит аналитические и управленческие возможности.