О компании
КМК-Строй Югра - строительная компания, основное направление деятельности которой строительство, реконструкция, а также капитальный ремонт объектов нефтяных и газовых месторождений.
Сайт компании - https://kmkstroy.com/
Компания выполняет полный комплекс работ с собственными ресурсами, такие как:
- Строительно-монтажные
- Электромонтажные
- Антикоррозийные
- Теплоизоляционные
Помимо этого компания имеет собственный парк строительной техники.
Задачи заказчика
У компании были следующие запросы:
- Заведение и учет объектов
- Заведение и учет договоров
- Складской учет
- Ведение карточек контрагентов
- Ведение и учет транспорта
- Анализ ТМЦ объекта
- Отслеживание расстановки участка и расстановки техники
- Заведение и отслеживание задач для сотрудников
Мы разобрались в задачах заказчика и предложили ему индивидуальную CRM, которая умеет планировать ресурсы. Для этого мы детально изучили, как работает компания: как ведется учет сотрудников, как фиксируются поступления и платежи, как собираются данные по объектам. На основе этого анализа мы собрали ключевые требования и заложили их в основу будущей системы.
Что из себя представляет система
В текущей версии системы основными разделами являются "Объекты", "Задачи", "Транспорт" и “Склады”.
Объекты
Объекты в системе заводятся ответственным сотрудником вручную. Главная страница выполнена в виде интерактивных кнопок и таблиц для удобства доступа к ключевой информации.
Важными показателями на объекте для заказчика были “Расстановка участка” и “Расстановка техники”. В связи с пожеланиями для данных показателей была создана отдельная страница, где указаны расстановки в виде столбчатых диаграмм.
Важными данными в объекте также является “Общий анализ ТМЦ”.
В данной таблице отображается количество необходимого материала для выполнения работ на данном объекте. Некоторые показатели вводятся вручную ответственными сотрудниками, а некоторые рассчитываются автоматически.
Поскольку данные, которые вводятся вручную, добавляются в таблицу сотрудниками с разными должностями, для удобства и избежания путаницы между вводимыми ими данными, показатели были разбиты по папкам в соответствии с должностью сотрудника. А в общей таблице затем все данные сводятся в одну, пересчитываются и получается готовый результат.
Помимо расстановки участка и техники в объекте содержится такая информация как:
- Складские остатки - в данном подразделе отражена информация о ТМЦ на складе, а также имеется возможность сделать заявку на приобретение необходимой номенклатуры;
- Отчетные данные, такие как сметы, исполнительная документация, финансовые документы;
- График производства работ - данные по задействованным людским и техническим ресурсам с указанием планируемого объема и фактически затраченного.
Задачи
Задачи в системе выполнены как отдельный блок и не связаны с объектами.
Для того, чтобы не запутаться во множестве различных задач, были предусмотрены различные фильтры и цветовые метки для задач.
Также, задачи разделены по папкам, в зависимости от типа задачи.
В таблице задачи также визуально отличаются:
- Завершенные задачи - перечеркнутые
- Задачи, которые уже просрочены выделены красным цветом
- Новые задачи, которые еще не были открыты - жирным шрифтом и тд.
Поскольку для заказчика было важно разделить задачи по их назначению, нами было предусмотрено несколько видов задач с разным функционалом:
Когда вы создаете задачу, её интерфейс меняется — внутри появляется встроенный форум, где исполнители могут обсуждать детали, и видно, на каком этапе задача находится.
Также в задаче можно создавать подзадачи — сколько угодно, без ограничений. И гибко настроить правило: если подзадачи остались не закрытыми, основная задача не закроется.
Транспорт
Вкладка “Транспорт” содержит в себе всю ключевую информацию о транспорте, которая имеется у компании.
В карточке транспорта содержится информация о модели и типе транспорта, информация о водителе, а также информация о статусе ТО. Помимо этого в карточку транспорта возможно загружать документы и чеки об обслуживании данного транспорта.
Склад
В разделе “Склад” содержится основная информация об остатках на центральном складе и на приобъектных складах. Все заявки на закупку материалов на объектах собираются также в этом разделе, чтобы не искать их в каждом объекте по одной.
А для отслеживания поступлений на склады товаров предусмотрен подраздел “Приходы товаров”
Прочее
Помимо перечисленных в системе предусмотрены следующие модули:
- Электронные письма - в данном разделе отображаются входящие и исходящие письма, которые можно отправить в том числе и из системы;
- Контрагенты - справочник с контрагентами и другими контактными лицами;
- Роли - разграничение доступов к системе;
- Документы - раздел, в котором собираются все документы, загруженные в систему;
- Договоры - хранилище договоров;
- Различные фильтры для удобства работы в системе.
Итоги
Опыт, который мы получили при разработке для «КМК-Строй Югра», будет полезен компаниям со схожей спецификой: строительным подрядчикам, обслуживающим нефтегазовый сектор, и любым организациям, которые управляют распределенными объектами, парком техники и складами.
Мы в Long Cat умеем создавать сложные кастомные системы, которые закрывают 100% потребностей заказчика. В этой CRM мы объединили управление задачами, учет ТМЦ, логистику транспорта и складские остатки в одном интерфейсе.
Если ваш бизнес похож на описанный выше — давайте обсудим ваш проект. У нас есть и опыт, и экспертиза, чтобы сделать инструмент, который будет реально работать.