ООО Рус Сошки - региональная утилизирующая служба, которая входит в десятку крупнейших экспортеров вторичного сырья России
Сайт компании - http://www.russoshki.ru/
Компания занимается профессиональной переработкой и утилизацией промышленных отходов, а также оказывает следующие услуги:
- сбор и транспортировка отходов
- утилизация ртутьсодержащих отходов
- переработка осадков сточных вод
- утилизация сельхозхимии
- расчистка территории
- утилизация медицинских и биологических отходов
- комплексное обслуживание предприятий
Свою работу ведут в excel | doc документах.
Требовалась система для автоматизации сбора заявок и привлечения оформления заявок на утилизацию отходов самими клиентами.
Система содержит следующие основные компоненты:
- Личные кабинеты сотрудников компании.
- Личные кабинеты клиентов компании.
Клиенты могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте через форму регистрации. После регистрации у них будет доступ к личному кабинету.
Однако доступ в ЛК клиента до проверки модератором (сотрудником компании) будет не полноправным. Подтверждение ЛК клиента и приобретение им полноправного доступа возможно только после проверки данных модератором.
Возможности личного кабинета
Также завести нового клиента могут и сотрудники самой компании.
После подтверждения профиля модератором клиент получает следующие возможности в личном кабинете:
- Пополнять свой баланс, осуществляя платежи онлайн;
- Загружать и добавлять данные об отходах (паспорта отходов) для утилизации;
- Создавать и отправлять заявки на утилизацию отходов в соответствии с загруженными паспортами;
- Обмениваться с компанией различными документами электронного оборота - договорами, счетами, актами оказанных услуг в рамках личного кабинета online.
- Клиент в своей личном кабинете может посмотреть статистику по своим услугам, документам и прочему с помощью дашборда.
Паспорт отходов
Создание паспорта отходов может производиться двумя способами:
- Непосредственно клиентом в личном кабинете через соответствующую форму.
- Сотрудником компании по запросу клиента.
После заполнения паспорта отходов он автоматически направляется на проверку и подтверждение модератору.
После получения подтверждения паспорта от модератора клиент получает возможность заказывать услуги по работе с этим конкретным видом отходов, описанным в паспорте.
Прочий функционал
Сотрудники компании имеют доступ к широкому функционалу в системе для управления бизнес-процессами.
Они могут отслеживать ключевые показатели эффективности работы с помощью встроенных инструментов бизнес-аналитики:
- Мониторинг статистики привлечения новых клиентов - динамика роста базы по месяцам/годам.
- Отчеты о количестве новых договоров и объемах оказанных услуг в разрезе периодов.
Это позволяет проводить анализ результативности маркетинговых кампаний и операционной деятельности.
Кроме того, сотрудники имеют инструменты для оперативного управления документооборотом:
- Отслеживание статусов счетов на оплату - выставлены/оплачены.
- Контроль подписания/выдачи актов о выполненных работах.
Проект для «Рус Сошки» — это пример того, как перевод бумажного документооборота в цифру упрощает работу с опасными отходами. Индивидуальная разработка ERP позволила компании автоматизировать всё: от проверки паспортов отходов до онлайн-оплаты и контроля актов. Мы создаем системы, которые объединяют личные кабинеты клиентов и внутреннюю аналитику, помогая крупным предприятиям управлять сложной логистикой и экологической отчетностью в одном окне.