Да, действительно, своя CRM для общепита может показаться плохой идеей если бизнес процессы стандартные. В этом случае стоит выбрать готовый продукт. Но если у организации особенные требования к автоматизации, то без
разработки индивидуальной CRM-системы не обойтись.
На готовой CRM очень тяжело построить франшизу, ведь наличие своей CRM выгодно отличают франшизу от остальных. Использование готового продукта заставляет организацию подстраиваться под бизнес процессы описанные в CRM. Это поможет навести порядок в начале работы, но если у компании есть интересные идеи и необычный подход, то готовая CRM отпадает.
Для Fast'n Roll мы спроектировали, отрисовали и реализовали уникальную CRM с 7 личными кабинетами для различных ролей пользователей — Оператор, Повар, Нарезчик, Упаковщик, Логист, Водитель, Заготовщик.