О компании
EiFamily это сеть школ эмоционального интеллекта, которая работает при поддержке Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы.
У EiFamily есть несколько собственных отделений в Москве и с десяток партнеров по России. Партнеры работают по франшизе. У каждого партнера есть своя учетная запись сети и независимая база данных. У одного партнера может быть несколько связанных отделений с единой базой.
При такой структуре сети и желаемому функционалу у заказчика был единственный вариант — разработка собственной CRM системы.
В CRM спроектировано более 80 страниц для различных ролей пользователей — администратор CRM, администратор партнера, преподаватель, клиент, ученик.
У учеников есть своя учетная запись и отдельный интерфейс, где они видят занятия, на которые записаны. Клиент это плательщик, у одного клиента может быть несколько учеников (например, члены его семьи).
В системе реализовано множество функционала:
- Расписание занятий (в том числе пробных)
- Лиды и клиенты
- Оплаты (наличный и безналичный расчет)
- Школы, группы, ученики
- Абонементы
- Персонал, обучение, курсы, методички, задачи
- Расходы: зарплаты, аренда, товары и тд
- Номенклатура и товары
- Отчеты: маркетинг, продажи и тд