CRM для грузоперевозок

Эксперт Групп - небольшая частная компания, оказывающая услуги грузоперевозок. Компания работает как со своими собственными перевозчиками и автомобилями, так и с помощью платформы грузоперевозок ATI.SU.

Компания вела учет заказов в программе Excel. На их сайте была представлена форма, через которую клиенты могут оставлять заявки. Эти заявки поступали на электронную почту компании, после чего сотрудник вручную вводил их в Excel и при необходимости в ATI.SU.

Компания обратилась к нам с целью автоматизации процесса обработки заказов. Заказчик хотел систему, которая могла бы:

• Автоматически создавать заявки на основе информации с формы заказа на сайте компании;
• Передавать информацию из системы в ATI.SU в одно нажатие;
• Ускорить работу сотрудников, которые тратят значительное время на ручное оформление заказов.

Что из себя представляет система в целом:

В текущей версии системы основными разделами являются "Заявки".

Система предусматривает возможность автоматического расчета стоимости заявки на основе следующих параметров:

• Оказываемые услуги
  
• Количество точек маршрута
  
• Форма работы (с НДС или без)
  
• Другие параметры

Все автоматические расчеты можно отредактировать для каждого конкретного случая.
Внутри каждой заявки можно создавать неограниченное количество дополнительных точек:

• Загрузки
  
• Разгрузки
  
• Промежуточные точки
  

Для каждой точки маршрута можно добавить информацию о грузе и о том, что требуется с ним сделать. Количество грузов для заявки и для каждой конкретной точки не ограничено.

В карточке заявки собирается вся информация по ней в разделе "Живая лента":

• Задачи для сотрудников
  
• Логирование действий с карточкой
  
• Ручные комментарии сотрудников
  
• Все документы по заказу
  

Помимо этого в системе присутствует следующий функционал:

• Возможность выгружать любые таблицы в Excel формате за любой период;
  
• Поиск практически по любому элементу в таблицах;
  
• Персональный дашборд для каждого сотрудника со своей информацией;
  

• развернутая отчетность по оплатам и задолженностям со стороны клиентов и перед перевозчиками;
  
• возможность вести внутри системы список перевозчиков, водителей и автомобилей, и управлять ими при назначении в заказ;
  
• калькулятор расчета стоимости заявки для быстрого ориентировочного расчета.
  

Компания "Лонг Кэт" имеет обширный опыт разработки решений для предприятий транспортно-логистического сектора.

Мы можем создать с нуля как CRM, так и ERP для эффективной работы компаний, занимающихся грузоперевозками.

Наши разработчики обладают не только уникальным опытом в сфере IT, но и глубоким пониманием особенностей логистического бизнеса. Это позволяет нам проектировать программное обеспечение с учетом всех нюансов данной отрасли.

Наши системы отличаются максимальной функциональностью, удобством и надежностью. Наша задача - автоматизировать и оптимизировать процессы логистической компании с целью повышения ее эффективности и конкурентоспособности.