Эксперт Групп - небольшая частная компания, оказывающая услуги грузоперевозок. Компания работает как со своими собственными перевозчиками и автомобилями, так и с помощью платформы грузоперевозок ATI.SU.
Компания вела учет заказов в программе Excel. На их сайте была представлена форма, через которую клиенты могут оставлять заявки. Эти заявки поступали на электронную почту компании, после чего сотрудник вручную вводил их в Excel и при необходимости в ATI.SU.
Компания обратилась к нам с целью автоматизации процесса обработки заказов. Заказчик хотел систему, которая могла бы:
• Автоматически создавать заявки на основе информации с формы заказа на сайте компании;
• Передавать информацию из системы в ATI.SU в одно нажатие;
• Ускорить работу сотрудников, которые тратят значительное время на ручное оформление заказов.
Что из себя представляет система в целом:
В текущей версии системы основными разделами являются "Заявки".
Автоматические расчеты
Система предусматривает возможность автоматического расчета стоимости заявки на основе следующих параметров:
- Оказываемые услуги
- Количество точек маршрута
- Форма работы (с НДС или без)
- Другие параметры
Все автоматические расчеты можно отредактировать для каждого конкретного случая.
Внутри каждой заявки можно создавать неограниченное количество дополнительных точек:
- Загрузки
- Разгрузки
- Промежуточные точки
Для каждой точки маршрута можно добавить информацию о грузе и о том, что требуется с ним сделать. Количество грузов для заявки и для каждой конкретной точки не ограничено.
В карточке заявки собирается вся информация по ней в разделе "Живая лента":
- Задачи для сотрудников
- Логирование действий с карточкой
- Ручные комментарии сотрудников
- Все документы по заказу
- Возможность выгружать любые таблицы в Excel формате за любой период;
- Поиск практически по любому элементу в таблицах;
- Персональный дашборд для каждого сотрудника со своей информацией;
- Развернутая отчетность по оплатам и задолженностям со стороны клиентов и перед перевозчиками;
- Возможность вести внутри системы список перевозчиков, водителей и автомобилей, и управлять ими при назначении в заказ;
- Калькулятор расчета стоимости заявки для быстрого ориентировочного расчета.
Компания "Лонг Кэт" имеет обширный опыт разработки CRM для предприятий транспортно-логистического сектора.
Мы можем создать с нуля как CRM, так и ERP для эффективной работы компаний, занимающихся грузоперевозками.
Наши разработчики обладают не только уникальным опытом в сфере IT, но и глубоким пониманием особенностей логистического бизнеса. Это позволяет нам проектировать программное обеспечение с учетом всех нюансов данной отрасли.
Наши системы отличаются максимальной функциональностью, удобством и надежностью. Наша задача - автоматизировать и оптимизировать процессы логистической компании с целью повышения ее эффективности и конкурентоспособности.