Компания ООО "КАРТАС" занимается сборкой и продажей компьютерной техники. С 2017 года компания активно зарекомендовала себя на рынке, обслуживая крупных государственных и коммерческих заказчиков, а также малый и средний бизнес.
Ранее в своей работе организация использовала складскую систему "Мой склад" для учета поступления и отгрузки товаров. Однако она не могла полностью удовлетворить их нужды.
Компания обратилась к нам с задачей разработки собственной интегрированной складской системы.Требовалось, чтобы новое решение содержало все необходимые разделы и функциональность для эффективного ведения склада, учета заказов, контроля поставок и отгрузок. Кроме того, система должна была облегчить работу сотрудников склада и службы продаж для оперативного реагирования на запросы клиентов.
Что из себя представляет система
В системе необходимо было реализовать весь процесс работы с заказом:
- Заказ клиента;
- КП для поставщиков;
- Оформление заказа на поставку комплектующих;
- Производство, в котором непосредственно происходит сборка;
- Отправка продукции клиенту.
Для системы предусмотрено четыре роли:
- Администратор — имеет полный доступ ко всем разделам;
- Менеджер — не имеет доступ к разделу Производство, и видит только свои заказы и поставщиков;
- Кладовщик — имеет доступ только в раздел Производство;
- Секретарь.
Дерево комплектующих
В процессе создания новой системы управления складом наш клиент попросил сохранить древовидный формат отображения структуры комплектующих, аналогичный их предыдущей системе. По этой причине было важно предоставить возможность иерархического просмотра состава изделий и их деталей в виде древовидных списков.
В заказе учитывается расходы на логистику и любые дополнительные расходы. В списке указывается продукция и из каких комплектующих она состоит, с возможностью всё редактировать.
Производство
В производстве есть несколько этапов:
- Проверка заказов — кладовщик проверяет правильность заказа, что все комплектующие для данной продукции указаны. Без проверки нельзя передать в сборку заказ;
- Спецификация — на основе какого заказа и в каком количестве на единицу продукции нужно комплектующих;
- Технологические операции — сколько нужно комплектующих для сборки необходимого количества продукции.
Складской учет
Реализован складской учет. Здесь можно увидеть сколько продукции/комплектующих и на каком складе находится, с возможностью их перемещения между собой, и выдачей в подотчет сотруднику.
На этом разработка CRM не заканчивается, планируется дальнейшее развитие системы.